职位描述
客服专员
岗位职责
- 负责在线客服工作，解答用户咨询
- 处理用户反馈、投诉与售后服务
- 记录用户问题，协助技术团队解决问题
- 维护用户关系，提升用户满意度
任职要求
- 大专及以上学历
- 普通话标准，沟通表达能力强
- 有客服工作经验者优先
- 熟练使用办公软件，打字速度快
- 有耐心、责任心，服务意识强
薪资福利
- 薪资：4K-8K + 绩效奖金
- 五险一金、带薪年假
- 定期培训、晋升机会
- 良好的团队氛围
工作地点
海口
联系方式
有意者请发送简历至：hr@shuanglongchehang.com
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